採用ブランディングとは？効果・進め方をサイボウズ事例で解説

採用ブランディングとは、自社が求める人材に「この会社で働きたい」と思ってもらうために、企業の理念や働く環境、社員の魅力を一貫して発信し、企業としての「採用における独自性」を確立する取り組みです。単なる求人広告の出稿とは異なり、中長期的にブランドとしての認知・共感を積み上げていく点に特徴があります。その土台となる企業理念やアイデンティティの整理については「コーポレートアイデンティティとは ブランディングの効果を最大化しよう」もあわせてご参照ください。

「採用広報」「採用マーケティング」との違い

採用広報が主に情報発信の「手段」を指すのに対し、採用ブランディングはその発信の土台となる「らしさ」の言語化までを含む、より上位の概念です。また採用マーケティングは母集団形成や応募数といった数値の最大化に主眼が置かれることが多いのに対し、採用ブランディングは「ミスマッチのない出会い」を重視します。

生産年齢人口の減少により人材獲得競争が激化する中、給与や待遇といった条件面だけでの差別化には限界があります。求職者は入社前に企業の口コミやSNS発信を細かくチェックするようになっており、「条件」ではなく「共感できるかどうか」が選考の初期段階から重視されるようになっています。

採用ペルソナと「らしさ」の言語化

自社が本当に求める人物像を明確にし、その人物に響く自社の魅力・価値観を言語化します。

タッチポイントの設計（採用サイト・SNS・オウンドメディア）

言語化した魅力を、採用サイトやSNS、社員インタビュー記事などのコンテンツを通じて一貫して発信します。

選考体験そのもののブランド化

説明会や面接での対応も含め、応募者が触れるすべての体験がブランドの一部であるという意識で設計します。

サイボウズ様は「チームワークあふれる社会を創る」という理念を軸に、採用活動そのものを理念の体現の場として設計しています。

採用ブランディングを外部に発信するだけでなく、既存社員が自社の理念に共感し体現できているかどうか（インナーブランディング）は、採用ブランディングの説得力を大きく左右します。社員が理念を語れない状態で採用サイトだけを整えても、入社後のギャップからミスマッチが生じやすくなります。

Q. 採用ブランディングのご相談で、企業側が最初に見落としがちなポイントは何ですか？

A. 採用サイトを制作し、就職情報サイトへ掲載すれば施策が完了したと考えている点が挙げられます。しかし採用戦略とは、企業のサステナビリティ（持続可能性）を左右する重要な経営課題です。少子化により生産年齢人口・若年労働力人口が減少する中、優秀な人材ほど複数の内定・選択肢を持つ売り手市場となっており、企業側が求職者を「選ぶ」時代から、企業自身が求職者に「選ばれる」時代へと構造が転換しています。この構造変化に気づいていない企業様が少なくありません。企業側がより積極的な情報発信（採用広報）を行い、企業文化やビジョンを開示することで、求職者とのエンゲージメントを高めていく必要があります。

Q. これまでのご支援で印象に残っている採用ブランディングのエピソードはありますか？

A. 採用面接という重要なタッチポイントにおいて、求職者の方とDAIKEN魂！の話題で必ず会話が弾むなど、採用エンゲージメントの醸成に大きく寄与しています。5?10分程度の長尺コンテンツであるにもかかわらず、視聴回数は最大11万回、視聴維持率（リテンション率）は平均85％を超えており、採用ブランディングにおける動画コンテンツの有効性を裏付ける結果となっています。

Q. 「良い人材が集まる会社」と「そうでない会社」の採用ページの違いを、経験上どう感じていますか？

A. 給与・待遇といった条件面のみを訴求した採用ページは、企業文化やビジョンを積極的に情報発信している企業と比較検討された場合、応募数・定着率（リテンション率）のいずれにおいても劣後する傾向にあります。

採用ブランディングの目的は、応募数を増やすことそのものではなく、自社の理念に共感し、長く活躍してくれる人材との出会いを生み出すことにあります。

貴社の「らしさ」が伝わる採用ブランディングを、長年の実績を持つリボンハーツクリエイティブと一緒に設計しませんか？

神澤　肇（カンザワ　ハジメ）
リボンハーツクリエイティブ株式会社　代表取締役社長

創業40年以上の制作会社リボンハーツクリエイティブ(RHC)代表。
企業にコンテンツマーケティングを提供し始めて約15年。
数十社の大手企業オウンドメディアの企画・制作・運用を担当。
WEBを使用した企業ブランディングのプロフェッショナル。
映像業界出身で、WEB、紙媒体とクロスメディアでの施策を得意とする。
趣味はカメラとテニス、美術館巡り、JAZZ好き。